이용인 상담 및 고충처리
정기적인 개별상담을 통해 이용인의 고충처리를 위해 노력하고, 인권진정함 및 건의함을 설치하여
이용인들이 자유롭게 욕구를 표현하고 고충상담을 받을 수 있도록 지원합니다.
자치위원회
이용인 상호 교류 및 권익향상, 프로그램 평가, 의견 반영을 지원하는 이용인 자치위원회를 매월 실시합니다.
인권지킴이단
인권지킴이단은 독립적인 논의구조를 가지고 외부단원이 중심이 되어 시설 이용인의 인권침해를 예방하고 점검하며
이용인 인권보장의 실제적 방안 마련을 위해 노력합니다.
또한 이용인 인권침해 발생 시 침해 사실에 대한 확인과 필요한 조치를 수행하여 이용인의 인권보장 및 안전을 우선합니다.